Datenschutz bei Limewin Casino

Wir verarbeiten Ihre Daten im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Hier lesen Sie transparent, was wir erheben, warum wir es tun und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Kategorien im Überblick

Damit Sie bei uns spielen, Bonusbedingungen prüfen und Auszahlungen erhalten können, erfassen wir mehrere Datenkategorien. Wir erheben nur, was wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos tatsächlich benötigen.

• Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Zahlungsmittel
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielverhalten: Spielhistorie, Einsatzmuster, Limits, Selbstausschluss-Status
• Marketingpräferenzen: Newsletter, SMS, personalisierte Bonusangebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung knüpfen wir an einen konkreten Zweck. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht über das hinaus, was Sie mit uns vereinbart haben.

• Kontoerstellung und Kontoführung, Anmeldung und Authentifizierung
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifizierung vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die gewählte Zahlungsmethode
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung (AML) und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Limitüberschreitungen
• Marketing mit Ihrer Einwilligung, zum Beispiel den 200% Willkommensbonus bis 650 EUR mit dem Code LIMEWIN
• Erfüllung rechtlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde in Curaçao und Steuerbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Die Kontoeröffnung und die Auszahlung von Gewinnen sind Verträge zwischen uns und Ihnen. Stammdaten, Transaktionsdaten und Verifizierungsdaten verarbeiten wir, um diese Verträge zu erfüllen oder umzusetzen.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielrecht, Geldwäschegesetze und steuerliche Aufbewahrungspflichten verlangen die Speicherung bestimmter Daten, etwa von Transaktionsbelegen, über Jahre hinweg. Diesem Zweck können Sie nicht widersprechen.

Berechtigtes Interesse: Betrugsabwehr, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Spieleplattform stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Wir wägen es gegen Ihre Interessen ab und greifen auf Datensparsamkeit zurück.

Einwilligung: Newsletter, SMS-Werbung und personalisierte Angebote setzen Ihre aktive Zustimmung voraus. Sie können jede Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa per E-Mail an [email protected] oder über einen Abmeldelink.

Speicherfristen im Detail

Wir löschen Daten, sobald der Zweck entfällt, es sei denn, gesetzliche Fristen verlangen längere Aufbewahrung.

Nach Ablauf einer Frist löschen wir die Daten endgültig oder anonymisieren sie so, dass kein Personenbezug mehr herstellbar ist.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb Ihres Kontos zwingend erforderlich sind. Mit jedem Empfänger schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen zur Identitäts- und Betragsprüfung
• Lizenz- und Regulierungsbehörden bei gesetzlich vorgeschriebenen Meldungen
• IT-Dienstleister für Hosting, Security und Spielbereitstellung, darunter Spieleentwickler wie Pragmatic Play und Evolution im Rahmen der Spielsitzung
• Analysedienstleister zur aggregierten, anonymisierter Auswertung der Plattform

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten. Richten Sie Anfragen an [email protected]; wir antworten innerhalb von einem Monat. Die Ausübung ist kostenlos.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in strukturiertem, maschinenlesbarem Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, etwa dem Landesdatenschutzbeauftragten Ihres Bundeslandes

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Spielfortschritt ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrem Einwilligungsklick im Banner. Details zu jedem Cookie, seiner Laufzeit und dem Widerruf über den Cookie-Manager finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Daten schützen

Ihre Daten übertragen wir TLS-verschlüsselt und speichern Passwörter ausschließlich als gehashte Werte. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist rollenbasiert beschränkt; KYC-Dokumente liegen in einem gesondert geschützten Bereich. Unsere Systeme protokollieren Zugriffe und werden regelmäßig auf Schwachstellen geprüft.

Passiert trotzdem ein Sicherheitsvorfall mit Risiko für Ihre Rechte, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, wie es Art. 33 und 34 DSGVO vorschreiben.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zu dieser Erklärung, zu Auskunftsersuchen oder zum Selbstausschluss (OASIS) erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar.

Häufige Fragen zu Limewin

Wie lange speichert Limewin Casino meine KYC-Dokumente?

Wir bewahren Verifizierungsdaten 5 Jahre nach Abschluss der Prüfung auf; danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich mein Konto samt Daten löschen lassen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Transaktionsdaten halten wir allerdings mindestens 5 Jahre aufgrund geldwäscherechtlicher Pflichten vor.

Wo widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink im Newsletter oder eine E-Mail an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft.

Wer erhält meine Daten?

Nur Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Regulierungsbehörden und technische Dienstleister, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge bestehen. Ein Verkauf findet nicht statt.

An wen wende ich mich bei einer Beschwerde?

An den Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes.